Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

SHOP 1 exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). SHOP 1 s'appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de façon anonyme ni les informations anonymisées de telle sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier ou d'être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données, selon la manière dont vous utilisez les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

• Coordonnées, notamment vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, notamment les numéros de cartes de crédit, de cartes de débit et de comptes financiers, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et les autres informations de paiement.
• Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur les transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous, notamment les informations contenues dans les messages que vous nous adressez, par exemple lors d'une demande au service client.
• Informations sur l'appareil, notamment les informations relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, notamment les informations relatives à vos interactions avec les Services, y compris la manière et le moment où vous les utilisez ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles ;
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et au moyen de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les mandatons pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, gérer et maintenir votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites web, y compris sur la base des produits que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, assurer la sécurité des paiements et des achats, détecter, enquêter et agir sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d'accès.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure juridique valable, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des autorités publiques, pour mener ou participer à une enquête, à un litige potentiel ou en cours ou à toute autre procédure contentieuse, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur leur violation potentielle.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage en nuage, exécution et expédition des commandes).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations à des fins de publicité ciblée et de marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. .
• Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou consentez à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer aux obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous fournissez sur les Services sont transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que celui de votre résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. En outre, afin de protéger, de développer et d'améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui exploitent les données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles ici : Portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et n'en sommes pas responsables, y compris quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous en avons besoin pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès / d'information. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription figurant dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris concernant les traitements effectués par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la loi applicable. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour exercer vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. La liste des autorités de contrôle compétentes dans l'EEE est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout accord équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous informerons des changements conformément à la loi applicable.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par téléphone au , par e-mail à saaddinebougrine0603@gmail.com ou par courrier à résidence des Alouettes, 29460 Logonna-Daoulas, France Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.